1. Quién es el responsable
RM Postura es una aplicación para la gestión de granjas de gallinas ponedoras, desarrollada y comercializada por Marcelo Telles, persona natural, bajo la marca RM Agroinversiones (Colombia). En esta política, "nosotros" se refiere a él como responsable del tratamiento de los datos.
Contacto para cualquier tema de privacidad: WhatsApp +57 314 518 2016.
2. Qué información usa la app
| Información | Para qué | Dónde queda |
|---|---|---|
| Datos de tu granja: nombre, propietario, municipio, país, galpones, lotes, raza, registros diarios (huevos, alimento, agua, mortalidad, peso, temperatura), vacunas, ventas, gastos, compras de alimento y precios | Calcular tus indicadores, gráficas, alertas, finanzas y reportes | En tu celular y, si tienes cuenta, en la nube |
| Nombres de tus clientes y proveedores que tú escribas | Registrar ventas y compras | En tu celular y, si tienes cuenta, en la nube |
| Correo electrónico (solo si creas una cuenta) | Identificarte, enviarte el código para entrar y respaldar tu granja | En la nube |
| Plan de suscripción y códigos de activación usados | Saber qué plan tienes y que cada código se use una sola vez | En la nube (si tienes cuenta) o en tu celular |
| Idioma y región del celular | Mostrar la app en tu idioma y proponer el plan de vacunas de tu país | Se leen en el celular; no se envían |
| Fecha de instalación | Controlar la prueba gratis | En tu celular (y la fecha de creación de tu granja en la nube, si tienes cuenta) |
| Preferencias de notificaciones (hora del recordatorio y del consejo diario) | Programar los avisos en tu celular | Solo en tu celular |
La app no pide acceso a tu ubicación, cámara, micrófono, fotos, contactos ni a otras apps. No usa publicidad, cookies de rastreo ni herramientas de analítica, y no crea perfiles de los usuarios.
Página de demostración: la página web de entrada a la demostración (demo.html), a la que llegan nuestros anuncios, usa el píxel de Meta para medir las visitas que llegan por esos anuncios. Meta puede recibir datos técnicos de tu navegador, como tu dirección IP y la página visitada. El píxel no está en la app y no recibe la información de tu granja.
3. Cuenta y respaldo en la nube (opcional)
Puedes usar la app sin cuenta. Si creas una en Más → Mi cuenta y respaldo, guardamos tu correo y una copia de los datos de tu granja en servidores de Supabase (proveedor de bases de datos en la nube, con servidores en São Paulo, Brasil). Sirve para que recuperes tu información si cambias o pierdes el celular. Cada cuenta solo puede ver su propia granja; nadie más tiene acceso a tus datos, salvo las personas a las que tú se lo des. La conexión entre la app y la nube va cifrada (HTTPS).
No usamos esos datos para publicidad ni los vendemos. Solo los consultamos para darte soporte cuando tú nos lo pidas.
4. Notificaciones
Si das permiso, la app programa en tu propio celular un recordatorio diario para registrar la producción y un consejo diario de manejo. Estas notificaciones se crean y se muestran en el dispositivo; no pasan por nuestros servidores. Puedes apagarlas en Ajustes dentro de la app o en los ajustes de tu celular.
5. Archivos que tú decides compartir
- Copia de seguridad: la app crea un archivo con tus datos cuando tú lo pides. Tú eliges dónde guardarlo (por ejemplo Google Drive, correo o WhatsApp). Ese servicio aplica su propia política de privacidad.
- Reportes PDF y resúmenes por WhatsApp: se generan en tu celular y solo se envían a quien tú escojas.
- Planes de vacunación que importes (archivos CSV): se leen en el celular para cargar el plan.
6. Pagos y activación del plan
- En las tiendas de aplicaciones: los pagos dentro de la app los procesan Apple (App Store) o Google (Google Play). Nosotros no recibimos los datos de tu tarjeta.
- Por enlace de pago o WhatsApp: los pagos los procesa Mercado Pago. No recibimos los datos de tu tarjeta ni de tu cuenta bancaria. Para enviarte tu código de activación usamos los datos que tú nos compartas por WhatsApp (nombre, número de teléfono, plan comprado y comprobante de pago). Los guardamos solo para gestionar tu suscripción, darte soporte y cumplir obligaciones contables y tributarias.
7. Versión web
La versión web (rm-postura.expo.app) se aloja en el servicio de Expo. Como cualquier sitio web, el proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos de las visitas (dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora) para operar y proteger el servicio. Los datos de la granja que escribas en la versión web se guardan en el almacenamiento de tu navegador, no en un servidor.
8. Cuánto tiempo se guardan y cómo borrarlos
Los datos de tu celular permanecen hasta que los borres desde Más → Ajustes → Borrar todo o desinstales la app.
Eliminar tu cuenta: en la app, entra a Más → Mi cuenta y respaldo → Eliminar mi cuenta. Se borran de inmediato tu cuenta, tu correo y la copia de tu granja en la nube. También puedes pedirlo por WhatsApp al +57 314 518 2016 y lo hacemos en un máximo de 15 días hábiles.
Los datos de pago y contacto que nos envíes por WhatsApp se conservan mientras tengas una suscripción y durante el tiempo que exija la ley contable y tributaria. Puedes pedir que los eliminemos escribiéndonos.
9. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia y las normas de protección de datos de tu país, puedes conocer, actualizar, rectificar y pedir la eliminación de los datos personales que tengamos sobre ti, y revocar tu autorización. Escríbenos por WhatsApp al +57 314 518 2016 y te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
10. Menores de edad
RM Postura es una herramienta de trabajo para productores agropecuarios y no está dirigida a menores de 13 años. No recogemos a sabiendas información de niños.
11. Seguridad
En el celular, tus datos están protegidos por su bloqueo de pantalla y el cifrado del sistema. En la nube, cada cuenta está aislada por reglas de seguridad de la base de datos y el acceso se hace con un código enviado a tu correo. Te recomendamos mantener el celular con clave.
12. Cambios a esta política
Si cambiamos la forma en que la app trata los datos, actualizaremos esta página, cambiaremos la fecha de arriba y lo avisaremos dentro de la app antes de que el cambio aplique.
RM Postura · RM Agroinversiones · Colombia